پرسش‌های متداول ایران خودرو

از صفحه نوبت اینترنتی، اطلاعات تماس، خودرو و خدمت موردنیاز را وارد کنید و در ادامه شهر و زمان مراجعه را بر اساس گزینه‌های فعال انتخاب کنید. پس از ثبت نهایی، اطلاعات درخواست برای پیگیری در اختیار شما قرار می‌گیرد.

اطلاعات تماس، مشخصات خودرو و نوع خدمت موردنیاز لازم است. در بعضی مراحل، اطلاعات تکمیلی خودرو برای تطبیق بهتر خدمت درخواست می‌شود.

برای ثبت نام و پرداخت فقط از سامانه‌ها و مسیرهایی که در اطلاعیه یا بخشنامه رسمی همان طرح اعلام شده استفاده کنید. صفحه راهنمای ثبت نام این سایت، مراحل و اصطلاحات رایج طرح‌های فروش را توضیح می‌دهد.

در این سایت فقط بخشنامه‌ها و اطلاعیه‌های تاریخ‌دار که از منبع رسمی ایران خودرو دریافت و بررسی شده باشند منتشر می‌شوند. فایل PDF مرجع نیز در کنار خلاصه متنی نگهداری می‌شود و در صورت اختلاف، متن فایل رسمی ملاک است.

قیمت‌ها فقط زمانی منتشر می‌شوند که فایل یا اعلام رسمی تاریخ‌دار در دسترس باشد. به همین دلیل ممکن است بین تغییر رسمی قیمت و به‌روزرسانی صفحه، فاصله کوتاهی وجود داشته باشد.

برای نتیجه نهایی باید از سامانه رسمی اعلام‌شده در همان طرح استفاده شود. صفحه نتایج این سایت برای ثبت و هدایت درخواست و دسترسی سریع‌تر به مسیر پیگیری طراحی شده است.

کارت طلایی مجموعه‌ای از پوشش‌ها و خدمات تکمیلی است که شرایط آن می‌تواند با نوع خودرو، سطح پوشش و زمان خرید متفاوت باشد. پیش از انتخاب، شرایط همان دوره و قرارداد مربوط را بررسی کنید.

خیر. مدت و شرایط گارانتی می‌تواند بر اساس مدل، کلاس خودرو و زمان تولید یا تحویل متفاوت باشد. برای تصمیم نهایی باید دفترچه و شرایط رسمی همان خودرو بررسی شود.

مدارک شناسایی و مدارک خودرو را همراه داشته باشید. با توجه به نوع خدمت ممکن است اطلاعات یا مستندات دیگری نیز هنگام پذیرش درخواست شود.

مدل و تیپ خودرو، سال تولید و در صورت امکان شماره شاسی یا کد فنی قطعه، احتمال انتخاب اشتباه را کاهش می‌دهد.

شباهت ظاهری قطعه به‌تنهایی کافی نیست. تطبیق باید بر اساس مدل، تیپ، سال تولید، شماره شاسی یا کد فنی انجام شود.

خیر. مشخصات و تجهیزات می‌تواند بین کلاس‌ها، تیپ‌ها و دوره‌های عرضه متفاوت باشد؛ ملاک نهایی، اسناد رسمی همان کلاس خودرو است.

صفحات مدل‌های توقف تولید برای دسترسی به مشخصات فنی، تصاویر، دفترچه‌ها و اطلاعات آرشیوی حفظ می‌شوند و با برچسب «توقف تولید» از محصولات جاری جدا هستند.

در صفحه محصولات، مدل‌های آرشیوی در بخش جداگانه قرار می‌گیرند و روی کارت و صفحه جزئیات آن‌ها برچسب «توقف تولید» نمایش داده می‌شود.

اطلاعات فرم‌ها برای رسیدگی به همان درخواست، نوبت یا فروش اینترنتی ایران خودرو استفاده می‌شود. جزئیات بیشتر درباره نوع داده، آمار بازدید و انتخاب‌های کاربر در صفحه حریم خصوصی توضیح داده شده است.