اطلاعاتی که در فرمها ثبت میکنید
برای ارائه خدماتی مانند نوبتدهی، فروش اینترنتی ایران خودرو، پیگیری درخواست و استعلام، اطلاعاتی که خودتان در فرم مربوط وارد میکنید دریافت میشود. این اطلاعات ممکن است شامل نام، شماره تماس، اطلاعات خودرو، موضوع درخواست و در برخی فرایندها اطلاعات لازم برای تطبیق درخواست باشد.
هدف استفاده از اطلاعات
اطلاعات ثبتشده برای رسیدگی به همان درخواست، برقراری ارتباط درباره وضعیت آن، جلوگیری از ثبت ناقص یا تکراری و بهبود روند ارائه خدمت استفاده میشود. اطلاعات واردشده در فرمها برای شخصیسازی تبلیغات به Google Analytics ارسال نمیشود.
نگهداری و دسترسی
دسترسی به اطلاعات درخواستها به بخشهای مسئول رسیدگی محدود میشود. مدت نگهداری اطلاعات بر اساس نیاز عملیاتی، سابقه پیگیری و الزامات قانونی یا قراردادی مرتبط با همان خدمت تعیین میشود و از نگهداری بدون نیاز عملیاتی پرهیز میشود.
آمار استفاده از سایت
ثبت آمار با Google Analytics تنها پس از انتخاب «اجازه ثبت آمار» فعال میشود. این آمار میتواند شامل مشاهده صفحات عمومی، شروع یک فرایند، تکمیل موفق بعضی درخواستها و کلیک روی لینک تماس یا مسیرهای خدمات باشد. نام، شماره موبایل، کد ملی، مشخصات خودرو، متن درخواست و شماره پیگیری به آنالتیکس ارسال نمیشود و بخش مدیریت نیز در آمار عمومی ثبت نمیشود.
در صورت موافقت، گوگل میتواند از کوکیها و شناسههای مرورگر برای پردازش آمار استفاده کند. قابلیتهای شخصیسازی تبلیغات در تنظیمات این اتصال غیرفعال است. توضیحات گوگل درباره پردازش دادههای سایتها در دسترس است.
انتخاب و درخواست شما
کاربر میتواند با ثبت نشدن آمار موافقت نکند یا رضایت قبلی خود را لغو کند. این انتخاب مانع مشاهده محصولات یا استفاده از فرمهای اصلی سایت نمیشود. برای سؤال درباره اطلاعات یک درخواست، اصلاح اطلاعات ثبتشده یا طرح درخواست مرتبط با دادههای خود، از صفحه تماس با ما استفاده کنید.
امنیت و محدودیت مسئولیت
برای کاهش دسترسی غیرمجاز از کنترلهای فنی و محدودسازی دسترسی استفاده میشود؛ با این حال هیچ سامانه اینترنتی را نمیتوان کاملاً مصون از همه خطرهای فنی دانست. از ارسال اطلاعاتی که برای همان درخواست لازم نیست خودداری کنید.